Biblioteca da Faculdade CDL

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O Blog da Biblioteca da Faculdade CDL é um espaço destinado à comunicação da Biblioteca com os alunos e professores, onde é possível fazer postagens e comentários relativos a assuntos que envolvam, de alguma forma, a Biblioteca e o ambiente acadêmico em geral. O objetivo do blog é informar, registrar momentos e incentivar o gosto pela leitura e pela escrita.

terça-feira, 7 de agosto de 2012

Novas oportunidades de negócios para o comércio varejista: complexo do Pecém






NOVAS OPORTUNIDADES
Complexo do Pecém na mira do comércio

07.08.2012

Entidade contratou o mesmo consultor que realizou estudo para a siderúrgica, a fim de auxiliar na investida

Alvo dos investimentos mais significativos do Estado, o Complexo Industrial e Portuário do Pecém (Cipp) tem despertado cada vez mais o interesse de outros investidores, além dos industriais. O desenvolvimento econômico da região chamou a atenção, desta vez, da Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Fortaleza. A entidade contratou o mesmo consultor que fez um estudo sobre possíveis fornecedores para a Companhia Siderúrgica do Pecém (CSP), Durval Vieira de Freitas, para estudar novas oportunidades de negócios para o comércio varejista na área.

 













Comércio local quer entender como abastecer as grandes empresas do Pecém 
Foto: Tuno Vieira
"O nosso comércio não tem nem cultura e nem conhecimento de como vai trabalhar ou abastecer as grandes indústrias. Queremos trabalhar isso por que não podemos perder espaço para outros comerciantes que venham de fora do Estado", ressaltou o presidente da CDL Fortaleza, Freitas Cordeiro, durante visita ao Metrô de Fortaleza (Metrofor), na manhã de ontem.

Planejamento

Ele contou que uma reunião já foi marcada com Durval para o próximo dia 22, na qual estarão presentes a diretoria da CDL e mais um grupo de grandes empresários cearenses. Inicialmente, a meta é levar grandes investidores à região para estudar e ocupar o espaço deixado no comércio de lá.

"Não estamos restringindo os pequenos, mas, no primeiro momento, estamos fazendo com estes e depois vamos alargar isso para os pequenos", ponderou Freitas Cordeiro. Ele ainda reconheceu investimentos do setor na região, como a Cidade da Confecção, e destacou a intenção de chegar ao complexo para trabalhar diretamente com os grandes empreendimentos, atendendo e identificando nas necessidades deles, possíveis negócios para o comércio varejista cearense.

Trabalho coletivo

De acordo com Cordeiro, a ideia da CDL é unir os empresários com o consultor para formar uma "inteligência coletiva" para a criação de novas oportunidades. "Ele (Durval Vieira de Freitas) vem justamente sentar conosco para que possamos estudar. Daí vão nascer rodadas de negócios, vão surgir visitas guiadas a polos onde se encontrar uma realidade semelhante para que a gente possa aprender com quem já fez", detalhou.

Falando na formação de uma "inteligência coletiva", o presidente da CDL afirmou do trabalho em conjunto para estabelecer "um link com todos" os envolvidos no processo produtivo do Cipp, sejam industriais ou os empresários interessados nas oportunidades a serem criadas. "O Durval é preparado. Eu o achei uma pessoa fantástica e deverá ser um grande facilitador para as nossas questões, mas nós vamos trabalhar em conjunto", reforçou. O contato com o consultor, segundo Freitas Cordeiro, foi feito há cerca de 15 dias, quando Durval visitava o Ceará, através de Régis Dias, do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Estado (Sebrae-CE), e Cristiane Peres, da CSP.

Ações simultâneas

Sobre o tempo que possa durar o mapeamento, o presidente da CDL disse da intenção de fazê-lo simultâneo às reuniões, à medida que a consultoria evolua com as opiniões e à expertise trazida pelos associados. O estudo encomendado pela CSP a Durval levou cerca de dois anos e resultou na identificação da vocação dos pequenos industriais do Ceará e como eles poderiam se relacionar comercialmente com a siderúrgica, o que deve se distinguir do que pretende a CDL, pela agilidade e capilaridade do varejo.

Metrofor ajuda a aquecer varejo

O início da operação do Metrô de Fortaleza (Metrofor), no trecho entre a Parangaba e o Centro, no dia 15 de outubro, mesmo que na fase de teste, deve gerar impactos positivos que vão além da mobilidade urbana. A avaliação é do presidente da CDL Fortaleza, Freitas Cordeiro, o qual prevê um aquecimento (ainda sem estimativa) nos estabelecimentos varejistas localizados nos entornos das 24 estações distribuídas entre Pacatuba e o Centro da Capital.

 













CDL estima que estabelecimentos comerciais no entorno das estações do metrô, entre Pacatuba e o Centro de Fortaleza, devam ter as vendas acrescidas por conta do grande fluxo de pessoas 
foto: Edilene Vasconcelos

“O que vai ser prospectado de negócio daqui para a frente por conta desta obra não dá nem para ser dimensionado”, garante. Nas paradas, devem circular, segundo o assessor da presidência do Metrofor, Fernando Mota, 350 mil pessoas por dia quando a operação comercial estiver plena – ou seja, no primeiro trimestre do próximo ano.

“Isso vai proporcionar clientes que nós jamais pensamos em atender, de outros bairros e até de outras cidades, o que vai acrescentar mais movimento à nossa loja”, acrescentou o diretor comercial do Mercadinho São Luiz, Severino Ramalho Neto, cuja rede tem uma unidade próxima à uma estação e a qual, mesmo sem o funcionamento do Metrofor, já registra três mil pessoas por dia de movimentação.

‘Sacrifício necessário’

Já sobre os prejuízos causados pelas obras do metrô e até a quebra de alguns negócios, o presidente da CDL avalia de forma positiva: “algumas pessoas foram sacrificadas nesse processo, mas acredito que esse sacrifício valeu, pois o que ele (o metrô) representa hoje para milhares de pessoas com um futuro muito extenso não tem medida”.

O diretor comercial da Acal, Gilberto Costa, endossou o dito por Freitas quando relatou o fechamento de diversos pequenos negócios ao longo da Avenida Tristão Gonçalves, no Centro da Cidade, até a estação João Felipe, onde possui uma loja.

O trecho foi um dos primeiros submersos a serem feitos e interrompeu o trânsito de pessoas nas ruas satélites à avenida. “Muitas empresas padeceram. Nós até tivemos de fechar, mas aproveitamos para poder reformar a loja e nos prepararmos para esse novo momento, voltados ao público C que frequentará a estação”, contou.

2º semestre 10% maior

O presidente da CDL aproveitou a visita às estações do Metrofor para anunciar a expectativa de 10% de crescimento nas vendas do varejo para o segundo semestre deste ano. “Se o primeiro semestre foi positivo, com o varejo crescendo 8,3%, então não tem razão nenhuma para que a gente não projete o segundo semestre com crescimento de 10%”, justificou. Freitas ainda confessou não estimar esta alta no começo do ano por conta de altos e baixos passados pela economia internacional que refletiam na brasileira e na cearense. Já a taxa de 10% é classificada por ele como “fantástica para o ano que estamos vivendo”.

ARMANDO DE OLIVEIRA LIMA
REPÓRTER
Publicado originalmente em:

Sumários de revistas: Exame


Confira abaixo o sumário da última edição da Revista Exame (Agosto n.15), que já se encontra disponível na Biblioteca para leitura. Escolha a matéria de sua predileção. Aguardamos sua visita!
SUMÁRIO

CAPA

42 Telecomunicações

Consumidores indignados, governo e empresas telefônicas em guerra. Catorze anos após as privatizações, há algo de errado com o setor de telecomunicações

52 Telecomunicações

Para empresas de vários setores, atender bem o cliente é tão importante quanto a qualidade do produto ou do serviço que oferecem. O que é possível aprender com elas?

BRASIL

56 Trabalho

Ser funcionário público hoje dá prestigio e bons salários. Mas a onda de greves mostra que sempre se pode pedir mais

66 Educação

Dois fundos de investimento formados por doações de ex-alunos vão ajudar a Escola Politécnica da USP

73 Estatais

O fim do monopólio dos Correios na entrega de cartas poderia aumentar a competitividade do setor

NEGÓCIOS

80 Siderurgia

A construção da CSA, no Rio de Janeiro, começou a dar errado já na escolha do terreno

88 Construtoras

A paranaense Plaenge se recusou a abrir o capital e a vender para a baixa renda — e se tornou uma das maiores do setor no país

92 Agronegócios

Enquanto a seca dizima a lavoura americana, o Brasil colhe uma supersafra e os brasileiros faturam como nunca

NEGÓCIOS GLOBAIS

101 índia Cyrus Mistry, de apenas 44 anos, assume em dezembro o comando das quase

100 empresas do grupo indiano Tata

TECNOLOGIA

120 Internet

A americana Marissa Mayer, a nova presidente do Yahoo!, tem a difícil tarefa de reerguer uma grande empresa de internet em queda livre

GESTÃO

126 Estratégia

Empresas de vários setores fabricam produtos sob medida e invertem a lógica de produção criada há um século

FINANÇAS

130 Bolsa

O gestor Dório Ferman, sócio do Opportunity, ganhou urna fortuna apostando contra a OGX

134 Fundos

A desconhecida gestora Advis é o maior fenômeno do mercado brasileiro em 2012

ESPECIAL

144 Empreendedores

Os novos nerds da internet brasileira são mais preparados e experientes

JUSTIÇA

154 Cimento

Relatório acusa fabricantes de cimento de acordo para controlar preços

IDEIAS

162 Entrevista

Daniel Kahneman, Nobel de Economia em 2002, diz que a direção das empresas poderia melhorar o processo de decisão, mas pouco é feito porque os presidentes morrem de medo de mais escrutínio

SETE PERGUNTAS

178 Hans Vestberg

O presidente da Ericsson afirma que os celulares serão apenas uma categoria de eletrônico entre os 50 bilhões de aparelhos conectados até 2020

SEÇÕES

Carta de EXAME 15

Portal EXAME 17

Cartas & E-mails 18

Primeiro Lugar 25

Outro Ângulo 34

Sá no Brasil 39

Grandes Números 41

Vida Real • J.R. Guzzo 79

Visão Global 105

Como Fazer 124

Seu Dinheiro 139

Biblioteca

Encantar pessoas


Entrevista | 03/08/2012 16:18

Como ser “encantador” no trabalho

Capaz de mobilizar mais de 800 000 seguidores no Twitter, o americano Guy Kawasaki conta como encantar pessoas na vida real

Juliana Cariello, da
 
Divulgação
Guy Kawasaki
Guy Kawasaki: De suas experiências, surgiu o último de seus dez livros, Encantamento

São Paulo - Quando trabalhava na Apple, nos anos 1990, o americano Guy Kawasaki, de 58 anos, ocupava o cargo de evangelista-chefe, o profissional responsável por manter em alta a admiração pelos computadores Macintosh. Deixou a empresa para abrir um fundo de venture capital no Vale do Silício, trabalho no qual exercitou ainda mais a capacidade de reconhecer boas ideias e deixar-se ser seduzido por elas.

Dessas experiências, surgiu o último de seus dez livros, Encantamento (Editora Alta Books, 240 páginas), lançado recentemente no Brasil, no qual fala sobre como influenciar pessoas e criar admiração por produtos e novos projetos. “É um livro sobre modificar as ações das pessoas”, diz Guy, que também é uma celebridade do Twitter, onde tem mais de 800 000 seguidores.
 
O que é encantamento? Não é apenas outra maneira de se referir à persuasão?
Guy Kawasaki:
 O que chamo de encantamento é um processo de construção de relacionamento com base em três pilares: simpatia, confiabilidade e qualidade. Quando você tem essa atitude, passa a valorizar as interações profissionais e começa a vê-las como uma oportunidade de compartilhar paixão e visão. A persuasão faz parte do encantamento, mas não é tudo. Eu diria que todas as pessoas encantadoras são persuasivas, mas nem todas as pessoas persuasivas são encantadoras.
 
Como desenvolver simpatia, confiabilidade e qualidade?
Guy Kawasaki: Nos relacionamentos digitais, que são contatos muito importantes hoje, ser simpático é fazer da palavra “sim” sua resposta padrão. Isso significa que, quando as pessoas perguntam ou pedem coisas por meio online, você sempre deve pensar em “sim, eu vou ajudar”. Em contatos pessoais, eu diria que o item mais importante da simpatia é manter a qualidade do seu sorriso. Em relação à confiabilidade, a atitude mais importante, seja em meio digital, seja em analógico, é estar disposto a confiar nas pessoas antes que elas confiem em você.

Para continuar lendo:

quinta-feira, 2 de agosto de 2012

"As mudanças no papel do pai"






ARTIGO 01/08/2012

As mudanças no papel do pai

A chegada do Dia dos Pais está animando o comércio de Fortaleza. A data promete incrementar em até 10% as vendas em comparação a agosto de 2011.

A expectativa dos shoppings da Capital é de 12% a mais em fluxo e vendas, frente ao desempenho obtido em igual período do ano passado, o que muito alegra os varejistas. Mas essa data é, também, de reflexão, pois esse lado festivo nos remete às mudanças que a paternidade sofreu na sociedade moderna.

Antes de mero provedor, o papel de pai multiplicou-se a partir de premissas que se iniciaram com a própria mudança no papel da mãe; essa mulher que se inseriu no mercado de trabalho e cobrou do companheiro uma divisão maior nas tarefas que antes eram atribuídas somente a elas, entre estas, o vínculo afetivo mais estreito.

O pai ‘provedor’ cedeu espaço ao pai humano, com toda a complexidade dessa nova ritualização familiar. Manteve-se, na maioria dos casos, a relação de provimento, mas a esta foi acrescida uma relação de convivência que permitiu a proximidade afetiva que não existia nas gerações anteriores.

Surgiu o pai amigo, aquele com quem os filhos podem contar para ouvir, aconselhar e amparar não apenas financeiramente, mas, sobretudo, emocionalmente. Uma relação que exige do homem uma maturidade maior que há algumas décadas, razão pela qual os homens, de modo geral, têm optado por serem pais cada vez mais tarde.

O pai moderno se vê imbuído do dever e do desejo de participar intensamente das atividades dos filhos, ao mesmo tempo em que se vê, muitas vezes, impedido de fazê-lo, face às muitas atribuições profissionais. Encontrar esse equilíbrio que antes era dilema apenas feminino, hoje é, também, dilema masculino, que se procura compensar na equação quantidade/qualidade do tempo dedicado aos filhos.

Filhos criados, adultos e independentes não requerem menos amor e atenção, o que faz o exercício da paternidade, em toda a sua totalidade, ser perene. Exercício que só declinará quando os pais se tornarem filhos de seus filhos. E hoje em dia se passa muito mais tempo sendo filho do que sendo pai, fator decorrente da idade cada vez mais tardia da paternidade planejada.

Essa situação complexa em que o pai é, ao mesmo tempo, motorista e passageiro, provedor e provido, professor e aluno, é sem dúvida uma experiência inerente ao ser humano, herdada do Pai Celeste e como tal, divina. Não importa a condição econômica ou intelectual, a capacidade emocional ou racional, ser pai, assim como ser mãe, é ‘padecer no paraíso’.

Mas esse padecimento vem atrelado a alegrias que compensam qualquer tribulação, entre elas, ouvir sempre ‘eu te amo’ de um ser que, ao mesmo tempo, é uma extensão nossa, mas é também a vida concebida em todo o seu amor e independência, sendo, portanto, única, por mais que a formemos.

Honório Pinheiro
presidente@fcdlce.com.br
Presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Ceará

quarta-feira, 1 de agosto de 2012

Sumários de revistas: Veja


Confira abaixo o sumário da última edição da Revista Veja (Agosto n.31), que já se encontra disponível na Biblioteca para leitura. Escolha a matéria de sua predileção. Aguardamos sua visita!

ÍNDICE
13 Carta ao Leitor
17 Entrevista Daniel Zajfman
24 Lya Luft
30 Leitor
46 Blogosfera Zajfinan: "O mercado de energia será diversificado" PÁG. 17 I
Panorama
50 Imagem da Semana
52 Datas
54 Holofote
56 SobeDesce
56 Conversa com Cibele Baginski
57 Números
58 Radar
62 Veja Essa
Elton John: "Eu devia estar morto e enterrado" PÁG. 62
Brasil
66 STF O Supremo julga os mensaleiros
82 Eleições Pedida a impugnação da candidatura de Patrus Ananias
84 Justiça Polícia abre novo inquérito para investigar Erenice Guerra
Economia
86 Varejo Grupo espanhol assume o controle dos restaurantes Rubaiyat
Restaurantes: a venda do Rubaiyat PÁG. 86
José Dirceu: ele chegou a pensar em fugir PÁG. 66
Internacional
88 Estados Unidos O massacre no Colorado abre debate sobre o controle de armas
Geral
90 Gente
92 Vida digital VEJA.com atinge 1 milhão de fãs no Facebook
94 Olimpíada 2012 Começam os Jogos de Londres
96 O futebol atrás do primeiro ouro
98 Torre de Londres
102 Mais atletas muçulmanas na competição
104 Londres faz parte do sonho do Brasil para a Rio 2016
108 Roberta Sudbrack: cozinhar também é superar limites
110 Negócios Jatinhos e helicópteros compartilhados
Olimpíada: o Brasil estréia com vitória PÁG. 94
114 Educação A evolução do ensino a distância
116 Dieta Sementes pré-colombianas entram no menu dos regimes
120 Tecnologia Nexus 7: seu tamanho reduzido desafia o iPad
Guia
126 Vinho O tipo certo para harmonizar com o prato e o seu bolso
128 Fontes de informação que ajudam na escolha
Artes e Espetáculos
130 Cinema Batman — O Cavaleiro das Trevas Ressurge
136 Livros As Melhores Frases em VEJA
138 Showbiz A fuga do armário já não é novidade
140 Veja Recomenda
141 Os livros mais vendidos
142 J.R. Guzzo
Batman: gigantismo visual, mas com ideias PÁG. 130 

Biblioteca

Sumários de revistas: Carta Capital


Confira abaixo o sumário da última edição da Revista Carta Capital (Agosto n.708), que já se encontra disponível na Biblioteca para leitura. Escolha a matéria de sua predileção. Aguardamos sua visita!

SUMÁRIO
14 PORTUGUESA No Douro, as uvas produzem um néctar que atravessa os séculos
18 ROSA DOS VENTOS MAURICIO DIAS e os rumos do mundo político
20 A SEMANA A opinião de CARTA-CAPITAL sobre OS assuntos do momento
23 BLOGS DO ALÉM VITOR KNIJNIK psicografa os grandes falecidos
SEU PAÍS
26 JUIZ? NÃO, RÉU Gilmar Mendes aparece entre os beneficiários do caixa 2 tucano cm 1998
34 MUITA FUMAÇA, POUCO FOGO As acusações não se sustentaram e o caso Erenice é arquivado
MENSALÃO
38 A PANDORA DE GURGEL Mais que o STF, o procurador-geral da República será julgado pela opinião pública
40 SEM PRESSÃO O suposto clamor público não pode nortear a decisão do STF
45 O EFEITO IMPEDIMENTO Caso Dias Toffoli se afaste, podem sobrar dez ministros
46 OS CÁLCULOS DE CADA UM Não será simples para o STF chegar a um acordo sobre as penas
50 O JULGAMENTO DAS URNAS A decisão do Supremo terá sérias e imediatas consequências
NOSSO MUNDO
62 A NOVA LÍBIA? A guerra civil na Síria fica mais violenta
66 OS EMERGENTES SUBMERGEM Mas quando a crise passar, crescerão mais do que no início do século
68 PROIBIDA A ENTRADA DO LEÃO Levantamento calcula que os super-ricos escondem 21 trilhões de dólares em paraísos fiscais
LANCES E APOSTAS
70 CAIXA FORTE, SINAL FRACO O crescimento do número de celulares esbarra em problemas estruturais
IDEIAS
72 MOSQUITO DE PROVETA Geneticamente mutados, insetos podem eliminar a dengue e a malária
77 SAÚDE Os diagnósticos do dr. RIAD YOUNES
78 TECNOLOGIA O admirável mundo novo, por FELIPE MARRA MENDONÇA, direto de Londres
PLURAL
82 O CAUBÓl E O CÂNION Retrospectiva reúne imagens de Robert Adams
85 O SOM DA IMAGEM Por OLIVIERO PLUVIANO
86 O VERDADEIRO BRILHANTE João Bosco revolve o baú da memória musical
89 REFOGADO MARCIO ALEMÃO tempera o mundo com graça
90 A ORIGEM DOS PODEROSOS Documentários desvendam a força de cartunistas
92 CARIOCAS (QUASE SEMPRE) Diretamente de Ipanema, CARLOS LEONAM
93 BRAVO! Dropes sobre cultura e entretenimento
Nossos colunistas
251 Claudio Bernabucci Vê o Brasil com os olhos do mundo e o mundo com os olhos do Brasil em FRONTEIRAS
331 Delfim Netto Faz a análise critica da economia, em SEXTANTE
651 Luiz Gonzaga Belluzzo Na CONTRACORRENTE da globalização
761 Thomaz Wood Jr. GESTÃO C o mundo dos negócios
80 Nirlando Beirão Duas páginas sobre quem tem ESTILO e quem não tem
88 Afonsinho coloca esporte e política na marca do
PÊNALTI
98 RETRATOS CAPITAIS As personalidades em evidência 

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Sumários de revistas: Venda Mais


Confira abaixo o sumário da última edição da Revista Venda Mais (Agosto n.220), que já se encontra disponível na Biblioteca para leitura. Escolha a matéria de sua predileção. Aguardamos sua visita!

SUMÁRIO
40 CAPA Os 5 sentidos do lucro. Como o marketing sensorial pode fazer a diferença para o seu ponto de venda
06 EDITORIAL Em vez de campanha motivacional de vendas, que tal promover uma campanha de valores ou de atitudes?
08 RESERVADO PARA VOCÊ O que os leitores dizem sobre a VendaMais
09 ENTRE NÓS Confira as novidades da Editora Ouantum
10 ON-LINE As últimas pesquisas, novidades e tendências do mercado
12 ENTREVISTA Conheça Fabiana Costa. Ela vendeu 5 milhões de dólares em um ano. E faturou tudo isso por telefone!
16 OPORTUNIDADE O recente lançamento de Raúl Candeloro e Marius Jungton, o livro Desafios de vendas, lista os 30 maiores desafios da área de vendas e 90 ferramentas para você superá-los
20 SLIPERVENDEDORA Excelência em atendimento, alcance de metas e fidelização de clientes. Conheça Angelita Silva, a campeã de vendas deste mês
22 CONSULTOR DO MÊS Ou você muda... ou vai quebrar! POR EDILSON MENEZES
23 TROFÉU ABACAXI Uma empresa em Sorocaba (SP) que anda mais devagar que uma tartaruga
24 COMPORTAMENTO Organizar a agenda é um dos segredos que fizeram pessoas simples se tornarem bem-sucedidas
26 SCRIPT Uns dizem que o script inibe o vendedor; outros, que é um mal necessário. Sou partidário do script com bom-senso POR FERNANDO ADAS
30 FOCO Sua equipe está realmente vendendo?
28 VENDER MAIS E MELHOR Se você quer melhorar seus resultados de vendas durante o ano todo, aprenda a trabalhar as "Faces do varejo". Seu planejamento será muito mais eficaz POR CLAUDIO DIOGO
34 GESTÃO EM VENDAS Você sabe identificar uma verdade ou um mito sobre o que diferencia os grandes líderes dos demais?
36 ESTRATÉGIA No lugar de e-mails e de telefonemas, empresa estabelece metas de visitas a clientes e fortalece relacionamentos
38 VAREJO Sugestões e ideias para quem quer inovar e alcançar bons resultados POR FERNANDO LUCENA
40 CAPA Os 5 sentidos do lucro. Como o marketing sensorial pode fazer a diferença para o seu ponto de venda
47 PROSPECÇÃO O que fazer com uma oportunidade perdida?
48 LIDERANÇA O caminho mais eficaz para obter melhores resultados em uma equipe é alterando o modo de pensar dos colaboradores POR J. B. VILHENA
49 RELACIONAMENTO Recuperação de clientes POR ANDRÉ SANTOS
50 MAPA DA MINA Monitore adequadamente e dê mérito ao bom desempenho POR JOÃO ALBERTO COSTENARO
51 TECNOLOGIA Como os tablets podem ajudar nas vendas da sua equipe POR GLEDSON SANTOS
52 COMPETÊNCIA Informações essenciais em um relatório de vendas POR CÉSAR FRAZA0
54 ATENDIMENTO Pesquisa feita em 32 países mostra que 25% dos clientes não recebem sequer um sorriso durante o atendimento
58 ABORDAGEM Conquistar a confiança e a credibilidade das secretárias é fundamental para conseguir boas reuniões de negócios
61 PERGUNTE AO DANIEL Seu amigo Daniel Trajano esclarece suas principais dúvidas em vendas
64 MANUAL DO VENDEDOR Textos e dicas rápidas para você vender mais
66 VENDAS DE GUERRILHA Em vez de dar desconto, descubra o orçamento do cliente
67 RALPH MARSTON É a combinação do pensar com o fazer que produz a grandeza

Biblioteca

Sumários de revistas: Supermercado Moderno


Confira abaixo o sumário da última edição da Revista Supermercado Moderno (Julho 2012. ano. 43), que já se encontra disponível na Biblioteca para leitura. Escolha a matéria de sua predileção. Aguardamos sua visita!

SUMÁRIO
18 Reportagem de Capa: FLEXÍVEIS
Graças a avanços tecnológicos, difusão de novos formatos e quebras de paradigmas, consumo e percepção de qualidade das embalagens feitas de filmes plásticos devem aumentar
POR GUILHERME KAMIO
3 Editorial Chegam notícias acalentadoras sobre o nível de - eficiência de produtos e serviços brasileiros, porém, há ainda bastante espaço para melhorar a integração entre os diversos elos da cadeia produtiva
10 Prêmio À medida que se aproxima a data derradeira para as inscrições, 24 de agosto, os mais precavidos já pensam na noite da premiação GRANDES CASES DE EMBALAGEM, em 13 de novembro
11 Espaço aberto Críticas, sugestões e elogios dos leitores
12 Painel Fábricas brasileiras da Fareva e da Tubex são inauguradas • Expositores exprimem satisfação com a Fispal Tecnologia 2012 • Dixie Toga lança bisnaga laminada com alta barreira e "memória" • Tetra Pak promete emplacar duas novas soluções no Brasil • Plástico "verde" da Braskem ganha novas aplicações em embalagem • Surge uma aliança em prol do PET de cana-de-açúcar
26 Fechamentos Zip-Pak, produtora de "zíperes" para resselagem de flexíveis, constrói primeira fábrica no Brasil
27 Ideias Caixa impermeável de papel cartão, toda feita a partir de dobras, é nova opção para acondicionar congelados
28 Segurança Indústrias adotam vias mais sofisticadas de uso de etiquetas antifurto, utilizando embalagens para dissimular sua aplicação
32 Entrevista Alexandre Costa, fundador e proprietário da Cacau Show, fala sobre a importância das embalagens na trajetória de sucesso da empresa
36 Curativos Nova identidade visual é a arma da Cremer para ganhar visibilidade no varejo farmacêutico
40 Suplementos alimentares O anabolizado mercado de suplementos alimentares demonstra ser campo fértil para fornecedores dos mais variados componentes de embalagem
44 Ciclo de Conhecimento Fórum sobre inovação reforçou a mensagem de que integração é meio caminho andado para projetos bem-sucedidos de embalagens e produtos
46 Alimentos Pequena produtora de antepastos adota embalagens exclusivas para concorrer na faixa premium de consumo
48 Cervejas Rótulos "rasgados" e com design gráfico incomum sobressaem em apresentação de cervejas artesanais mineiras
50 Em Foco O que pensa o consumidor sobre os produtos - e embalagens - das marcas próprias do varejo
52 Display Envoltórios de lenços de papel incorporam espelhinho • Alexandre Herchcovitch assina linha de cosméticos para hotéis • Cookies são oferecidos em embalagens de polpa moldada • Personagens de A Era do Gelo ganham as caixas de Cremogema • Tirolez lança fondue em bolsa plástica • Coral apresenta novo logotipo
58 Almanaque A primeira lata cilíndrica de óleo de milho • Rótulo de Aviação já teve outro avião • índios criaram o primeiro remédio popular brasileiro • O porquê de "azeite de oliva" e de "óleo de azeitona" 
Biblioteca


Sumários de revistas: Embalagem e Marca


Confira abaixo o sumário da última edição da Embalagem e Marca (Julho n.155), que já se encontra disponível na Biblioteca para leitura. Escolha a matéria de sua predileção. Aguardamos sua visita!



SUMÁRIO
18 Reportagem de Capa: FLEXÍVEIS
Graças a avanços tecnológicos, difusão de novos formatos e quebras de paradigmas, consumo e percepção de qualidade das embalagens feitas de filmes plásticos devem aumentar
POR GUILHERME KAMIO
3 Editorial Chegam notícias acalentadoras sobre o nível de - eficiência de produtos e serviços brasileiros, porém, há ainda bastante espaço para melhorar a integração entre os diversos elos da cadeia produtiva
10 Prêmio À medida que se aproxima a data derradeira para as inscrições, 24 de agosto, os mais precavidos já pensam na noite da premiação GRANDES CASES DE EMBALAGEM, em 13 de novembro
11 Espaço aberto Críticas, sugestões e elogios dos leitores
12 Painel Fábricas brasileiras da Fareva e da Tubex são inauguradas • Expositores exprimem satisfação com a Fispal Tecnologia 2012 • Dixie Toga lança bisnaga laminada com alta barreira e "memória" • Tetra Pak promete emplacar duas novas soluções no Brasil • Plástico "verde" da Braskem ganha novas aplicações em embalagem • Surge uma aliança em prol do PET de cana-de-açúcar
26 Fechamentos Zip-Pak, produtora de "zíperes" para resselagem de flexíveis, constrói primeira fábrica no Brasil
27 Ideias Caixa impermeável de papel cartão, toda feita a partir de dobras, é nova opção para acondicionar congelados
28 Segurança Indústrias adotam vias mais sofisticadas de uso de etiquetas antifurto, utilizando embalagens para dissimular sua aplicação
32 Entrevista Alexandre Costa, fundador e proprietário da Cacau Show, fala sobre a importância das embalagens na trajetória de sucesso da empresa
36 Curativos Nova identidade visual é a arma da Cremer para ganhar visibilidade no varejo farmacêutico
40 Suplementos alimentares O anabolizado mercado de suplementos alimentares demonstra ser campo fértil para fornecedores dos mais variados componentes de embalagem
44 Ciclo de Conhecimento Fórum sobre inovação reforçou a mensagem de que integração é meio caminho andado para projetos bem-sucedidos de embalagens e produtos
46 Alimentos Pequena produtora de antepastos adota embalagens exclusivas para concorrer na faixa premium de consumo
48 Cervejas Rótulos "rasgados" e com design gráfico incomum sobressaem em apresentação de cervejas artesanais mineiras
50 Em Foco O que pensa o consumidor sobre os produtos - e embalagens - das marcas próprias do varejo
52 Display Envoltórios de lenços de papel incorporam espelhinho • Alexandre Herchcovitch assina linha de cosméticos para hotéis • Cookies são oferecidos em embalagens de polpa moldada • Personagens de A Era do Gelo ganham as caixas de Cremogema • Tirolez lança fondue em bolsa plástica • Coral apresenta novo logotipo
58 Almanaque A primeira lata cilíndrica de óleo de milho • Rótulo de Aviação já teve outro avião • índios criaram o primeiro remédio popular brasileiro • O porquê de "azeite de oliva" e de "óleo de azeitona" 
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Sumários de revistas: Istoé


Confira abaixo o sumário da última edição da Revista Istoé (Agosto n.2229), que já se encontra disponível na Biblioteca para leitura. Escolha a matéria de sua predileção. Aguardamos sua visita!

ÍNDICE
42 CAPA: OS BASTIDORES DO MENSALÃO Tendência do supremo tribunal federal é punir os principais acusados e acabar com o sentimento de impunidade
76 POLÊMICA Psicólogos contestam a existência do transtorno do déficit de atenção e hiperatividade e o uso de medicamentos para tratá-los
124 CINEMA Robert Pattinson/ se prepara para três lançamentos neste ano e tenta se livrar da imagem de vampiro
98 MEDICINA Falhas na prevenção e na adesão à vacinação fazem a gripe suína voltar a assustar
84 OLIMPÍADA Como a Inglaterra usa os jogos para se mostrar uma ilha que estaria longe da crise européia
50 BRASIL Dilma Rousseff exerce articulação política durante jantares no Palácio da Alvorada
54 CONGRESSO Policia investiga quadrilha de estelionatários que aplicam golpes contra parlamentares
122 TELEVISÃO Marcos Caruso ganha espaço em "Avenida Brasil" com o personagem que é o seu contrário na vida real
56 POLÍTICA Conheça as estratégias de Celso Russomano para romper a polarização PT-PSDB
80 TRAGÉDIA Acidentes fatais com crianças em hotéis expõem falhas na manutenção dos estabelecimentos
82 COMPORTAMENTO Escoteiros americanos proíbem a permanência de homossexuais na organização
116 CIÊNCIA "Medusoide" de laboratório pode ser a esperança para a criação de órgãos humanos artificiais
Seções
8 Entrevista
16 Cartas
25 istoe.com.br
27 Semana
34 Brasil Confidencial
36 Ricardo Boechat
38 Rede do Tas
58 Leonardo Attuch
62 Olhar/Paulo Lima
96 Gente/Gisele Vitória
108 Seu Bolso
119 Artes Visuais
128 Em Cartaz
130 Última Palavra
Biblioteca

Sumários de revistas: Liderança


Confira abaixo o sumário da última edição da Revista Liderança (Julho n.92), que já se encontra disponível na Biblioteca para leitura. Escolha a matéria de sua predileção. Aguardamos sua visita!

SUMÁRIO
08 Superlíder
Há muito em comum entre liderar urna partida de futebol e uma empresa
10 Entrevista
Alfredo Assumpção fala como as empresas podem identificar, contratar, desenvolver e reter novos talentos
40 Responsabilidade social
Responsabilidade social e lucro caminham juntos nas empresas do futuro
16 Comunicação
38 Gestão
03 Editorial
Ao entender as causas dos conflitos, o líder poderá agir de maneira muito mais pontual, direta e eficaz
06 Lidera news
Novidades, pesquisas e tendências em gestão, pessoas e atitudes
14 Incentivos e resultados
Projetos e iniciativas que você pode colocar em prática na sua empresa
16 Comunicação
Corno produzir um e-mail corporativo eficaz — Por Letícia Pereira
20 Assessoria jurídica
O treinamento de líderes é urna das formas de combater o assédio moral - Por Sônia Mascaro
22 Great Place to Work
Como criar e manter uma cultura de inovação na empresa — Por José Tolovi Jr.
24 Fitness intelectual
Nosso colunista Luciano Pires faz uma reflexão sobre os resignados
26 Gestão de equipes
O grande talento quer sair da empresa. O que fazer e como evitar — Por Paul Spielgman
28 Informação
Processos de otimização bem estruturados levam a ganhos em todas as linhas de negócios
31 Feedback
Um teste exclusivo para indicar se você faz bom uso dessa ferramenta de liderança
38 Gestão
Por que torcemos pelo Papa-Léguas? Alfredo Behrens analisa o modelo de liderança latino-americano
44 Treinamento
Os videogames invadem o trabalho — Você está preparado para eles?
46 Liderança em análise
Liderar para servir ou ser servido? — Por J. B. Vilhena
48 Conhecimento
Valéria Régia de Santana analisa o livro As perspectivas do front, de José Luiz Santana
50 Manual do gestor
Dicas rápidas para você liderar melhor a sua equipe
52 Carreira
Edson Carli fala sobre o mais importante plano estratégico que devemos conduzir em nossa vida profissional: a carreira
54 Liderança às avessas
Reclamar, sim; faltar com a educação, não!
55 Ralph Marston
Procure se doar sinceramente, oferecer valor, fazendo a diferença 
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