Crônica de aluna retrata a violência da cidade

Crônica de aluna retrata a violência presente em um dia comum, que tinha tudo para seguir na normalidade.

VIDA

Hoje o dia amanheceu tão lindo!

Um céu azul lindo e sol brilhante! Nuvens dançam ao som do vento.

Vejo pessoas indo e vindo apressadas...

Talvez com vontade de chegar cedo ao trabalho... Outras por outro motivo.

De repente, uma batida no trânsito! Aí fica caótico complicado...

Buzinas soam alto parecendo querer se mostrar.

Estudantes e trabalhadores olham o relógio, tudo igual, todos irão chegar atrasados.

Vejo pessoas nas paradas. Uma moto de qualquer cor, com seu motoqueiro usando capacete preto, aborda quem espera aflito o ônibus. De repente, tem que entregar os pertences... Ah! O celular que ainda estou pagando a prestação! Gritos e choros ecoam no ar... Polícia, cadê a polícia?

Chego cansada, que explicação dar ao patrão? Tão banal, todo dia a mesma coisa...

Trabalho o dia todo, talvez vá para a Faculdade ou para o curso, sei lá...

Fiquei sem celular! Como fazer se uso o WhatsApp para negociar ou fechar aquela venda?

Meu Deus! Adquirir outro celular, o que fazer?

Rezar, só resta rezar e pedir para que pare essa violência: assalto, reféns, assassinatos, roubos sem fim... 

E aquele pedinte? Só tenho uns trocados, fazer o quê? Ele está com fome, será? Bom, vou ajudar...

Volto para casa cansada amanhã tudo de novo. Deus me guarde! Ou melhor, nos guarde!

Célida Lima

Aluna do Curso de Ciências Contábeis 

29/08/2017

Leitura recomendada por aluno leitor

Entusiasmado com a última leitura que fez, José Ítalo de Souza Matos, ao devolver o livro que tomou emprestado, "Nosso iceberg está derretendo", comentou positivamente sobre o seu conteúdo. Fizemos questão de pedir o seu depoimento acerca da leitura e registramos abaixo.

Em busca de um livro com um tema voltado à liderança, a bibliotecária da Faculdade me indicou esse livro que de primeira achei bacana, o livro fala de uma 'colônia de pinguins' e Fred é um deles, um pinguim detalhista e esperto observa que o iceberg já não é o mesmo, ele passa a tentar de alguma forma alertar os outros que estão presos ao comodismo, ele enfrenta várias dificuldades que um líder passa no seu dia a dia, com pessoas negativas e resistente às mudanças. Este livro é ótimo, com um conteúdo ilustrativo e bem bacana de ler.

José Ítalo de Souza Matos

Aluno do Curso de Administração

O livro se encontra disponível para empréstimo. Venha conferir essa leitura, que José Ítalo recomenda!

KOTTER, John P. Nosso iceberg está derretendo. Rio de Janeiro: Best Seller, 2006. 126 p. ISBN 85-7684-172-X. 

Biblioteca

Poesia de aluna retrata a garra do brasileiro

Célida Lima, aluna do Curso de Ciências Contábeis, por gostar muito de escrever, compartilhou conosco uma das poesias de sua autoria, Sou forte sou guerreiro, que retrata a garra do brasileiro na luta incessante pelo pão de cada dia. 

"Sempre tenho ideias para escrever, mas nem sempre posso anotar na hora que a ideia vem, quando dá certo, escrevo", comenta a aluna, que já teve muitos escritos colecionados no seu PC, mas, perdidos por falta de backup.

A aluna é frequentadora assídua da Biblioteca, leitora e participante dos projetos culturais que promovemos.

SOU FORTE SOU GUERREIRO

Sou Brasileiro de coração,
Não tenho medo de nada não...
Sou forte e tenho garra,
Para enfrentar a tentação...
Vivo a perambular mendigando um pedaço de pão,
Prefiro pedir esmola que roubar um tostão...
Nada é mais valioso que a ajuda do irmão,
Faz a gente pensar que roubar não presta não...
Trabalho feito um escravo dia e noite a lutar,
Para minha família com amor poder cuidar...
Laser não tenho não para um pouco desopilar,
Enfrento a rotina do dia a dia sem reclamar...
Sou assim brasileiro sou forte por natureza:
Sou motorista de ônibus, advogado, doméstica, médico, professor, gari, estudante, enfermeiro, sem teto, secretária...

Sou assim guerreiro desta nação chamada BRASIL!
SOU BRAVA GENTE BRASILEIRA.

Maria Célida de Lima

A importância do Minicurso de Introdução à Formatação e Normalização de Trabalhos Acadêmicos e às Ferramentas de Pesquisa

Esses foram os comentários dos alunos em relação à importância Minicurso de Introdução à formatação e normalização de Trabalhos Acadêmicos e às Ferramentas de Pesquisa, elaborados em plataforma colaborativa.

 

"Adorei participar do curso, aprendi muito e com certeza vai me ajudar futuramente a desenvolver textos, artigos, trabalhos. Agradeço a iniciativa da biblioteca em especial a Amanda e Ana Luiza que se dispuseram a nos ajudar."

"Minicurso proporciona mais conhecimento sobre a estrutura e ferramentas para um trabalho acadêmico para o aluno usar as normas de forma legal e agregando conhecimentos específicos para toda área que faça uso de estudo de pesquisa e científico, muito bem orientando por Ana Luiza e Amanda ."

"O curso foi umas das melhores idéias da faculdade, é uma excelente ferramenta para auxiliar os alunos no desenvolvimento dos seus projetos. Sugiro a divulgação e implementação no início do semestre, ou no máximo no segundo semestre, quando de fato inicia a produção dos projetos." 

Carine Nascimento. (4º semestre Logística)

"A ideia desenvolvida pela equipe da biblioteca CDL demonstra a real necessidade de se apresentar no início do ano letivo da faculdade CDL esse curso, que ajudará a desenvolver melhores trabalhos e a melhorar a interatividade entre as equipes que são formadas em sala de aula. Observando que uma boa parte dos alunos trabalha, e perceptível a dificuldade por causado tempo que se torna pouco para a elaboração e apresentação de trabalhos acadêmicos, com o curso sendo apresentado no início do semestre isso facilitaria o desenvolvimento, apresentação e a absorção de conteúdo, já que são apresentadas ferramentas muito úteis. (Urbano Michael 2º semestre Administração)."

"Traz consigo a idéia de formatação com novas ferramentas como armazenamento em nuvens e escrita colaborativa e técnicas para evitar plágios." 

Paulo César Sousa Trajano -Administração - Manhã- 2º semestre.

"POSSO DIZER QUE O MINI CURSO VAI PROPORCIONAR A MAIOR FACILIDADE QUANDO FORMOS PRODUZIR NOSSOS TRABALHOS TANTO ACADÊMICOS COMO PROFISSIONAIS, É NECESSÁRIO E IMPORTANTE NESSE MOMENTO! POIS ESTAMOS PRODUZINDO NOSSAS PRIMEIRAS PESQUISAS DE FORMA CORRETA. E LEVAREMOS CONOSCO TODOS OS ENSINAMENTOS E A EXPERIÊNCIA PARA COMPARTILHAR COM OS DEMAIS QUE ESTÃO CHEGANDO NA FACULDADE PARA COMEÇAREM NOVAS PRODUÇÕES. PORQUE AQUI ESTAREMOS DIVIDINDO ESPAÇOS, NOVAS IDEIAS COM NOVAS PESSOAS.

AGRADECER A TODOS QUE CONTRIBUÍRAM PARA O ACONTECIMENTO DESTE CURSO. FOI A MELHOR COISA."

Liana Agostinho de Oliveira Silva 6º Semestre de Administração Noite

"Esse minicurso teve grande importância na realização de meus trabalhos acadêmicos e contribuirá no próximo semestre, meus agradecimentos!"

"O curso ministrado pela bibliotecária Ana Luiza e a estudante de Biblioteconomia Amanda Sousa foi de grande relevância para os estudantes que precisam de uma orientação na elaboração de seus trabalhos acadêmicos, também foi um estímulo à escrita para a Blogteca. Este curso deveria integrar parte das atividades curriculares da Faculdade CDL."

Rita de Cássia Saldanha da Silva - Administração - Noite

"Considero a realização do curso de extrema importância para o aprimoramento e aperfeiçoamento de trabalhos acadêmicos, principalmente para aqueles que assim como sugestão iniciando a carreira universitária." Adriana Gadelha - 1º Semestre de Adm - Noite 

"Um curso maravilhoso e de uma importância acadêmica gigantesca para formatação dos trabalhos, ministrado por excelentes profissionais. Tem que ser colocado com urgência na grade de cursos de extensão da FACULDADE CDL, facilitando assim o desenvolvimento dos trabalhos."

Biblioteca

Leitura recomendada por aluno

Fernando Arzua, aluno do MBA em ICMS, fala com entusiasmo sobre a obra "A Arte de negociar", de McCormack, que acaba de ler, recomendando a sua leitura.

É um compêndio espetacular, de forma direta, sem rodeios o autor nos elucida técnicas além acadêmicas, nos enriquece com suas experiências. Não pode deixar de ser lido por aqueles que almejam degraus mais altos em suas carreiras, indispensável para profissionais liberais e empreendedores em qualquer atividade, um livro para a cabeceira.

Venha conhecer de perto o livro, você vai se encantar!

A Biblioteca possui três exemplares para empréstimo.

Biblioteca

Aluna recomenda leitura de livro

A aluna Lorena Amorim de Sousa, do Curso de Gestão Comercial, gosta de literatura e já leu alguns livros, dentre eles, ela destaca o que acabou de concluir, O Iluminado, que, segundo ela, "mostra o terror do mundo de Stephen King como nenhum outro". Lorena comentou a respeito para a Blogteca.

"O Iluminado, de Stephen King, é uma história que não deve ser contada para crianças. O espanto da história se encontra no fato em que Danny é uma criança de seis anos, que está no meio de uma trama aterrorizante com forças sobrenaturais. O que poderia fazer Danny para convencer seus pais de que seus 'poderes' são reais? E ainda mais, quando a última cartada foi posta em jogo para a família permanecer unida." 

Lorena Amorim Sousa

Curso de Gestão Comercial

Consultando nossos controles, além dos livros da bibliografia das disciplinas, resgatamos as outras leituras de lazer já efetuadas por Lorena, que totalizam sete com O Iluminado, número bem elevado, considerando o período de quatro meses (fevereiro a maio/2014), quando ela iniciou no primeiro semestre da Faculdade CDL.

Tanto sucesso levou O Iluminado para as telas do cinema, mas Lorena afirma que sempre prefere a leitura do livro ao filme de mesmo título.

Biblioteca

Leitura recomendada por aluna leitora

A aluna Eleni da Silva Gomes, do Curso de Logística, é leitora assídua da Biblioteca, não deixando de ter sempre uma leitura em mãos. Desta vez, ela concluiu o livro "Sentinela de Pedra: a conquista do Aconcágua", de autoria do montanhista cearense Rosier Alexandre.

Eleni ficou encantada com a obra e registrou seu sentimento no trecho abaixo, que compartilhamos, fazendo um convite especial à leitura.

Uma história que prende do início ao fim. Emocionante, comovente e de um grande aprendizado. Um sonho de infância que após muitas dificuldades, muitas mesmo, se concretizou. A cada dificuldade uma lição de vida, sendo a principal "Nunca desista, aja como vencedor!" Super recomendo!

Eleni da Silva Gomes

Curso de Logística

ALEXANDRE, Rosier. Sentinela de pedra: a conquista do Aconcágua. Fortaleza: Lumiar comunicação e consultoria, 2014.

Livro disponível na Biblioteca para empréstimo

Rosier Alexandre lançou no dia 20 de março seu primeiro livro, uma narrativa da sua primeira expedição à montanha gelada. No livro o autor conta como foi a experiência de escalar o Monte Aconcágua em 2004 e 2005, suas dificuldades, o desafio de ser o primeiro nordestino, ex agricultor a escalar a maior montanha da Terra fora da Ásia. 

O montanhista esteve recentemente em expedição ao Monte Everest.

Fonte: http://www.rosier.com.br/

Leitura indicada por aluna

A aluna Francisca Célia Paiva Freitas, do Curso de Gestão Comercial, noite, leu o livro "Caminhos e escolhas: o equilíbrio para uma vida mais feliz", de Abílio Diniz e sugere a leitura.

"Gostaria de sugerir o livro do empresário Abilio Diniz, que consta na Biblioteca da Faculdade CDL. 

Esse livro nos retrata o perfil de um grande empresário e nada impede de ser grandioso e humilde como um ser humano; nos retrata ainda a grande espiritualidade em nossas vidas, valores morais esquecidos por muitos, ao longo do tempo. 

O fato do empresário ter sido sequestrado e preso em cativeiro, toda essa tragédia fez com que o mesmo fizesse uma autoavaliação de vida, como ser humano, como empresário, como pai, esposo, enfim, todas as situações corriqueiras do dia a dia, o que lhe tornou uma pessoa melhor... segundo ele."

Francisca Célia Paiva Freitas

Aluna do Curso de Gestão Comercial

Produção Acadêmica do Curso de Logística: Warehouse Management System - WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazéns)

CURSO DE GRADUÇÃO TECNOLÓGICA EM LOGÍSTICA

Disciplina: TI Aplicada à Logística

2º Semestre

Alexandre Monteiro Pereira

 Ana Rodrigues da Silva

Elayne Cristina Marques Barreto



WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM - WMS

(SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ARMAZÉNS)

Artigo solicitado pelo Professor Giovani Nogueira de Lima apresentado ao Curso de Gestão de Logística da Faculdade CDL, como composição das atividades referentes à nota de AP2 da Disciplina de TI Aplicada à Logística.

Orientador: Professor Giovani Nogueira de Lima



1 INTRODUÇÃO

Segundo Gomes e Ribeiro, (2004), logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenamento de materiais, peças e produtos acabados, sua distribuição, pela organização e pelos seus canais de Marketing de modo a poder maximizar as lucratividades presentes e futuras por meio de atendimento dos pedidos a baixo custo.

A logística forneceu o diferencial competitivo que as empresas precisavam para manter-se em um mercado globalizado, de forma a satisfazer o cliente, tendo em vista o aumento do lucro. E para dar suporte a todas essas mudanças e tornar possível que as atividades de logística sejam administradas de maneira correta, tornou-se necessária a utilização de sistemas de informação logísticos ou então de gerenciamento da cadeia de suprimentos, que juntos com equipamentos e estrutura da empresa, tornam-se tecnologia da informação aplicada à logística.

Os sistemas informatizados de controle de estoque, até os anos 70, possuíam apenas a habilidade de controlar as operações de entrada e saída e a respectiva baixa de tais movimentações. Os sistemas de controle de endereçamento, daí em diante, passaram a preocupar-se com a localização do produto dentro do depósito. Esta transformação proporcionou o uso mais intensivo do conceito de armazenagem, onde as mercadorias deixaram de ter locais fixos de armazenagem e passaram a ser estocadas em qualquer local do depósito, uma vez que, os locais passavam a ter uma identificação, devidamente cadastrada e controlada pelo sistema.

Os sistemas de endereçamento fizeram com que o trabalho de estocar e retirar mercadorias dos estoques pudesse ser feito por qualquer funcionário do depósito, não precisando que esse funcionário tivesse conhecimento do produto e saber onde ele estava armazenado. Esses sistemas de endereçamento evoluíram muito, daquela época para cá, e hoje constituem o aplicativo que chamamos de WMS (Warehouse Management System), ou Sistema de Gerenciamento de Armazéns. Os sistemas de WMS são responsáveis pelo gerenciamento da operação do dia-a-dia de um armazém. Veremos a seguir as principais características e a importância desse sistema, dentro de uma empresa.

2 A IMPORTÂNCIA DA ARMAZENAGEM NA LOGÍSTICA

Antes de falar dos sistemas WMS, responsáveis pelo gerenciamento de um armazém, faz-se necessário falar um pouco da importância da armazenagem na logística.

Antes o conceito de ocupação física se concentrava mais na área do que na altura. O espaço que era reservado à armazenagem era sempre o local menos qualificado. Com o tempo, essa má utilização do espaço tornou-se antieconômico. Guardar a mercadoria com todo cuidado possível, não era mais suficiente. Tornar mais eficaz e menos dispendioso a altura ocupada foi à solução encontrada para diminuir o espaço e guardar maior quantidade de material.

A armazenagem dos materiais tornou-se de grande importância na conquista de maiores lucros. Como na área de suprimento é necessário ter um sistema de armazenagem racional de matérias-primas e insumos, armazenagem agrega valor ao sistema logístico.

Segundo Banzato (1998), a armazenagem, uma das atividades dentro de uma cadeia de suprimentos, exige muito mais do que simples procedimentos automatizados, ela necessita de sistemas de informação que possam tomar decisões rápidas e inteligentes. A rentabilidade das empresas também é afetada diretamente pela eficiência de seu processo de armazenagem, logo as melhores práticas devem ser praticadas.

O WMS (Warehouse Management System) ou Sistema de Gerenciamento de Armazéns é uma parte dos Sistemas de Informação voltados à Armazenagem, que garantem qualidade e velocidade de informações, tornando mais eficaz e otimizando a Logística de Armazenagem.

3 WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM - WMS (SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ARMAZÉNS)

Gerenciar e administrar os produtos que são armazenados em Centros de Distribuição (CD) têm sido uma das etapas críticas da distribuição física. O Warehouse Management System (WMS), um sistema que gerencia as operações de CDs, busca atender as necessidades inerentes dessas operações. E quando atua integrado ao sistema de gestão (Enterprise Resource Planning - ERP) permite ter informações sobre produtos, clientes, filiais, pedidos e definição de rotas. Muitas empresas adotam estes sistemas com o objetivo de aprimorar as operações logísticas e gerenciamento do CD. Vem ocorrendo uma série de implantações do WMS em diversos segmentos empresariais. Esse sistema de gerenciamento de informações que controla eletronicamente as operações em áreas de armazenagem reduz o nível de intervenção humana no processo, o que elimina erros e agiliza os procedimentos.

A tecnologia da informação nos oferece através da integração de uma solução WMS (Warehouse Management System) com um sistema de radiofreqüência, a informação em tempo real. É uma parte importante da cadeia de suprimentos, fornece a rotação dirigida de estoques, direção inteligentes de separação e preparação de pedidos, consolidação automática e cross-docking, maximizando o espaço dos armazéns, que é muito valioso.

Um WMS operacional faz com que a empresa dependa menos das pessoas, já que o sistema tem inteligência para operar. O objetivo ao adquirir esse sistema, é o gerenciamento operacional de todas as atividades relacionadas com a armazenagem como estoque, recebimento de materias, separação de pedidos, transferências de estoque, etc.

4 A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO


Dispor de tecnologia de informação mais rápida a um custo mais baixo está transformando a informatização do armazém num processo comum. No conceito da armazenagem inteligente, é a otimização do desempenho que está sendo encarado como um meio de sobrevivência. É um conceito inovador que o armazém de sucesso ou o gerente de distribuição deve aproveitar para o contínuo sucesso e crescimento da empresa.

Um sistema de gerenciamento é o canal pelo qual uma empresa gerencia suas operações. Os objetivos fundamentais de tal sistema, seja manual ou informatizado, são:

1 – Reconhecer e coordenar o trabalho que precisa ser feito;

2 – Dar uma direção ao trabalho para maximizar o desempenho;

3 – Informar a situação do trabalho que precisa ser (ou foi) realizado.

O WMS – Warehouse Management System é a integração da tecnologia de identificação (coleta de dados), equipamentos de comunicação hardware e software voltado ao armazém. Os níveis de requinte do WMS podem variar de simples metodologias de controle da localização do estoque a sistemas que realmente controlam o espaço, mão-de-obra e os equipamentos no armazém.

Um WMS executa várias rotinas, que são listadas a seguir:

1 - O WMS encontra a localização exata de cada item dentro do depósito e determina como eles serão recolhidos no menor tempo possível;

2 - Coloca os pedidos de modo rápido e acurado no armazém, melhora o desempenho do sistema corporativo (ERP) quanto ao planejamento do atendimento;

3 - As instruções são transmitidas aos aparelhos sem fio dos funcionários, por radiofreqüência;

4 - O funcionário separa o material que está registrado no seu coletor de dados, utilizando, para tanto, um equipamento de movimentação (transpallet, empilhadeira). Tudo é levado para a área de carregamento e, em seguida, colocado dentro do caminhão.


4.1 Objetivo


A estratégia de sistemas de informação do armazém tem como objetivo oferecer informação de qualidade, da qual o WMS é um elemento chave para o sucesso. A informação de qualidade é o alicerce para o sucesso das operações de armazenagem. Decisões de qualidade só podem ser tomadas, com informação de qualidade. Na verdade, a principal razão para um WMS é o aumento da precisão da informação em vez da redução da mão-de-obra e estoques. Sem um alto nível de precisão da informação, a redução da mão-de-obra ou estoque não pode acontecer sem afetar adversamente outras áreas de operação. Portanto o WMS automatiza todas as operações de um armazém, disponibilizando mecanismos que permitam aumentar a precisão das informações de estoque, a velocidade, a qualidade das operações do centro de distribuição e a produtividade do pessoal e dos equipamentos do depósito.


4.2 Avaliando a Implantação do WMS


Mesmo cientes da importância dos sistemas de gerenciamento de armazéns, ainda assim, existem empresas que não investem suficiente tempo, pessoas ou dinheiro para descobrir o sistema de gerenciamento de armazém que seja mais adequado à sua operação. Custa mais e leva mais tempo, porém assumir uma abordagem estruturada para analisar e selecionar um WMS vai compensar ao longo tempo.

O WMS é tão importante quanto o gerenciamento de todo o processo de implementação dele. Um erro cometido nessa fase fará com que todo o processo de armazenagem seja deficiente. 

Na implementação do sistema faz-se necessário uma análise minuciosa das necessidades operacionais e funcionalidade para o futuro WMS, verificando se as soluções existentes no mercado atendem a estas necessidades e qual é a melhor solução.

Para que o processo evolua de maneira adequada em todos os aspectos relacionados a prazos, atividades, custos, comunicação, aquisição e qualidade, entre outros, é de suma importância os métodos adequados para implementação e gerenciar todo o processo.

Portanto, o processo de implementação deve considerar um plano estruturado que garanta, passo a passo, o sucesso do projeto WMS. 

4.3 Treinamento na Implementação do WMS


Sem dúvida o WMS permite a obtenção de ganhos de níveis de serviço oferecidos ao cliente, bem como ganhos de eficiência das atividades ligadas à armazenagem de materiais. O WMS aperfeiçoa os processos que compõem as atividades.

Na verdade o que gera retorno para o investimento em soluções WMS e o que traz benefícios é a maneira como essa tecnologia é utilizada. O valor da tecnologia da informação depende da qualidade dos dados, da informação e sua importância para a estratégia do armazém e dos serviços que o mesmo quer prestar aos seus clientes.

Tem que haver uma adequada qualificação e desenvolvimento de pessoas, senão, todo o investimento em tecnologia será inútil.

Levando em conta que o WMS é relativamente novo no mercado, o conhecimento existente em uma empresa sobre essa solução é muito reduzido. Para formar uma base que sustente o bom desempenho do WMS na empresa, faz-se necessário que se invista em treinamento, que poderá propiciar as pessoas treinadas conhecimento e habilidades. Por isso o treinamento deve ser considerado durante a implementação do sistema. 

O treinamento vai proporcionar plena utilização dos recursos humanos, recursos de materiais e recursos financeiros envolvidos na armazenagem de materiais. 


5 CONCLUSÃO 


Em razão da importância da logística no atual ambiente de negócios e do relevante papel da gestão da armazenagem neste contexto, observamos a importância de software como o WMS (Warehouse Management System - sistema de gerenciamento de armazém), como recurso fundamental para o alcance de um eficiente e eficaz processo de armazenagem.

O principal objetivo desse software – WMS - é melhorar a operacionalidade de um armazém, almoxarifado, centro de distribuição ou qualquer processo de armazenagem necessário na cadeia de abastecimento, através do eficiente gerenciamento de informações e de recursos operacionais.

A informação correta e no tempo certo e o gerenciamento na implementação do sistema, também é de vital importância. Investir suficiente tempo, pessoas ou dinheiro para descobrir o sistema de gerenciamento de armazém que seja mais adequado à sua operação, investir em treinamento, tudo é necessário da implementação do WMS.

Portanto, concluímos que o WMS quando bem utilizado alcança os objetivos traçados pelas empresas, promovendo melhorias no processo de armazenagem. Sua implementação exige um planejamento detalhado e um compromisso com o treinamento e desenvolvimento de pessoal. Quando implementado corretamente, o WMS dá flexibilidade, benefícios e lucro, que representam garantias de retorno rápido ao investimento, trazendo satisfação para a empresa.

REFERÊNCIAS

BANZATO, E. Atualidades na armazenagem. São Paulo: IMAM, 2003.

______. WMS - Warehouse management system: sistema de gerenciamento de armazéns. São Paulo: IMAM, 1998.

BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2001.

GOMES, C. F. S. & RIBEIRO, P. C. C. Gestão da cadeia de suprimentos integrada à tecnologia da informação. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.

LOGÍSTICA DESCOMPLICADA. Site institucional. Disponível em: http://www.logisticadescomplicada.com/. Acesso em: nov. 2011.

Produção Acadêmica do Curso de Gestão Comercial: Plano de Ação

CURSO DE GRADUÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO COMERCIAL

Disciplina: Planejamento Estratégico de Marketing

4º Semestre

 

André Anderson da Silva Pinto

Francisco Antônio Vieira Martins Junior

Sandra Maria Cesar da Silva Pinto

PLANO DE AÇÃO

 

Artigo solicitado pelo professor Giovani Nogueira apresentado ao Curso de Gestão Comercial da Faculdade CDL, como composição das atividades referentes à nota de AP2, da disciplina de Planejamento Estratégico de Marketing.

Orientador: Professor Giovani Nogueira de Lima

1 INTRODUÇÃO


Neste trabalho será passado como fazer, e a devida importância que os empresários devem ter no planejamento e execução do plano de ação. Irá mostrar ainda, quais são os pontos positivos e negativos de se ter um plano de ação bem elaborado e o quanto é importante o acompanhamento do mesmo para tomada de decisões.


2 REFERENCIAL TEÓRICO


2.1 O que é um Plano de ação?


Plano de ação é o planejamento de todas as ações necessárias para se atingir um objetivo. Primeiro, precisamos definir o que queremos – e a partir daí, relacionar tudo o que é necessário fazer para atingir o objetivo esperado. Ele deve dizer quem fará o que de forma clara para não gerar dúvidas na execução de cada atividade para atingir o objetivo e quando necessário informar o porquê de ter que se dar aquele passo, como deverá ser feito, quem fará, se será necessário ajuda e que sem será essa ajuda e onde será feita e quanto custará para por em prática o plano de ação.


2.2 Por que fazer um plano de ação?


É necessário fazer um plano de ação, pois com ele feito fica mais fácil atingir o objetivo. Ele é que dará todos os passos para que o empresário (o plano de ação pode ser aplicado tanto na vida profissional quanto na vida pessoal) possa manter-se focado e sempre caminhar em linha reta ao objetivo, e caso perceba algum erro no meio do caminho, ter um direcionamento e poder corrigir a falha. Também é necessário definir uma data de início e fim do plano e ação, fazendo sempre um acompanhamento.


2.3 Técnicas usadas para fazer um plano de ação


Uma das técnicas bastante utilizada para a confecção do Plano de Ação é a 5W2H. Essa sigla é composta pela primeira letra de sete palavras em inglês que são:

WHAT – WHO – WHEN – WHERE – WHY – HOW – HOW MUCH

Cuja tradução quer dizer, respectivamente:

O QUE – QUEM – QUANDO – ONDE – POR QUE – COMO – QUANTO

As palavras “por que" e "quanto”, dirão qual o objetivo do plano de ação, elaborado em nível estratégico;

A palavra “o que”, definirá o objeto do plano de ação, elaborado em nível gerencial;

As palavras “como", "quem", "quando" e "como”, corresponderão aos detalhes de como fazer o plano de ação, elaborado em nível tático / operacional.

3 ASPECTO DA REALIDADE

Para exemplificar melhor a técnica 5W2H, segue abaixo um exemplo bem simples de como fazê-la e como mantê-la focando sempre no objetivo desse plano de ação:

4 CONCLUSÃO 

Após pesquisa sobre o assunto, percebemos o quanto é importante planejar tudo, mas TUDO MESMO o que fazemos e desejamos fazer. O plano de ação é justamente isso: traçar todos os prós e contras para a realização de um determinado objetivo. Com ele é bem mais fácil e prático tomar as decisões que são necessárias para o sucesso.

Como podemos nos orientar melhor, economizar tempo e muitas vezes até dinheiro é bem mais compensatório reservar um tempo para fazer um excelente plano de ação do que fazer tudo sem orientação correndo um risco altíssimo de dar errado, porque a chance de qualquer coisa dar certo sem um planejamento é quase que zero, sem contar que desperdiça muito mais tempo do que se houvesse feito um planejamento.

REFERÊNCIAS

O Coruja. 5W1H – Como fazer um plano de ação. Disponível em: <http://www.ocoruja.com/index.php/2009/5w1h-como-fazer-plano-de-acao/>. Acesso em nov. 2011.

MACHADO, Roberto. Como fazer plano de ação 5W2H e modelo de exemplo em planilha. Disponível em: <http://www.doceshop.com.br/blog/como-fazer-plano-de-acao-5w2h-e-modelo-de-exemplo-em-planilha/>. Acesso em: nov. 2011.

O Dia

por Maria Costa

31/11/2011

Logo pela manhã, sua luz é intensa, para alguns, apenas mais um que chega, mas para outros, ele é sinônimo de encanto, felicidade, é vida em abundância.

O dia é feito de sabedoria, alegria, tristeza, vivacidade. Se você pode desfrutar da luz do dia, agradeça mesmo que o dia de hoje possa ser diferente do amanhã.

Maria de Jesus Soares Costa

Aluna do 1° semestre do Curso de Marketing

Turno Manhã

Uso dos estrangeirismos na Logística

A Logística é uma disciplina que, aos poucos, está ganhando peso na atividade empresarial. De fazer parte de outras disciplinas passou a ter personalidade própria. Na sua evolução, foi preciso criar termos para referir-se às novas realidades que descrevia. Mas, quem faz a literatura técnica nem sempre tem os conhecimentos suficientes para criar neologismos. É por isso que com frequência, as palavras que são usadas na Logística complicam mais do que esclarecem. Neste sentido, as dúvidas de colegas de aula sobre os significados das palavras estoque e armazém me motivou a fazer uma pesquisa sobre estes termos.

Ainda que a Wikipédia não seja considerada como uma fonte séria para trabalhos, eu decidi começar minha pesquisa nesta enciclopédia porque permite comparar o mesmo artigo em diferentes línguas. Aliás, sobre logística, apresenta informações não muito aprofundadas, mas pelo menos são atualizadas e, na minha opinião, corretas. Se você escrever armazém, encontrará um artigo e as suas versões em outros idiomas. Almacén em Espanhol, warehouse em inglês. Depois, você escreve estoque e encontrará um artigo que começa com uma distinção, estoque é palavra em português brasileiro e existências, no português europeu. Portanto, percebemos que no Brasil a palavra existências como sinônimo de estoque não existe, nem sequer aparece no Aurélio, que muitas vezes acolhe palavras portuguesas. Vejamos dois exemplos e seu uso em espanhol e em português, respectivamente:

"La fábrica de Seat en Martorell (Barcelona) permanecerá inactiva estas Navidades durante 21 días, entre el 22 de diciembre y el 12 de enero, lo que permitirá reducir las existencias de coches (carros) sin vender y comenzar el año 2005 con la flota renovada, según informaron fuentes del comité intercentros." (Diário El País, 20/10/2011)

"De acordo com a lei, a venda de saldos só pode ser usada entre 28 de Dezembro a 28 de Fevereiro, e entre 15 de Julho e 15 de Setembro. Serve para vender produtos em fim de estação a um preço inferior e, assim, escoar existências." (Diário Público, 16/07/2010)

Vou tentar demonstrar que a confusão começa com a adoção da palavra estoque no português do Brasil. Não existiria problema se estoque tivesse sido apenas o equivalente de existências do português europeu, isto é, somente um substantivo. Mas, dessa palavra apareceram derivações nominais e verbais, estocagem e estocar, respectivamente. Porém, no Espanhol e no Português existem umas regras para a derivação nominal e verbal que não são respeitadas no caso da palavra estoque.

Existem em Português e Espanhol muitos verbos que seguem o esquema en-substantivo-ar (espanhol:en-substantivo-ar). Entre estes, alguns se interpretam como "lugar aonde". Assim, por exemplo, do substantivo garrafa (esp. botella) deriva-se o verbo engarrafar (esp. embotellar). E mesmo sem seguir este esquema, arquivo-arquivar e armazém-armazenar têm um sentido similar, mas como a maior parte segue a primeira sequência en-substantivo-ar, como engavetar (esp. encajonar), engaiolar (esp. enjaular), enlatar (esp. enlatar), etc, infere-se que o prefixo en - tem alguma função na interpretação do substantivo como lugar de destino da noção designada pelo verbo. Se considerarmos esta regra, observamos que a palavra estoque não pode ser interpretada como "lugar aonde". Por conseguinte, a sua derivação, estocar, é anormal nas línguas espanhola e portuguesa. Por outro lado, existe o sufixo -(a)gem (-(a)je em Espanhol) que forma substantivos derivados de verbos da primeira conjugação, como rodar-rodagem, camuflar-camuflagem, abordar-abordagem e armazenar-armazenagem. Neste sentido, estocar poderia derivar de estocagem por pertencer à primeira conjugação. Contudo, misturar regras próprias com as de outra língua que não faz parte da mesma família contribui para o caos e, com ele, a desorientação dos falantes, além da desintegração da gramática.

Eu não sou contra à adoção de estrangeirismos, mas quando estes não aportam nada, é melhor que fiquem só para nos expressar na língua da origem. Não há problema que o Brasil use estoque em lugar de existências, não se faz necessária tanta rigidez, mas as derivações nominais e verbais, estocagem e estocar, somente estão sobrepondo umas às outras e, diga-se de passagem, fazendo com que tentem ser criadas expressões artificiais. É bem simples, conteúdo e continente, armazém e estoque (ou existências para os portugueses). Aliás, o Inglês tem um léxico bem desenvolvido na área da logística e é difícil fazer uma tradução exata do seu vocabulário logístico, com palavras como warehouse, warehousing, stock, stockpile, stored, stocked, etc. Deixemos ao português descrever a realidade logística com as suas ferramentas. Esta língua com 12 séculos de existência e 240 milhões de falantes, não precisa caminhar numa dependência tão grande do inglês.

Miguel González Carrasco

Aluno do Curso de Logística

Steve Jobs e a Apple

Cenário atual Apple

Steve Jobs hoje é o CEO (Chief Executice Oficcer) a pessoa com mais alto nível executivo da Apple.

Há 35 anos, em 1º de abril de 1976, os amigos Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne, fundaram a Apple, hoje a Apple possui 301 lojas pelo mundo e em média 46.600 empregados.

História de Steve

Podemos dividir a vida de Steve Jobs, como ele mesmo disse em seu discurso para uma turma de formatura na Universidade de Stanford (2005), em:

1ª. Fase: Da infância até a faculdade

Steve Jobs foi adotado na infância, pois sua mãe universitária e solteira, além de muito jovem acreditava que Steve deveria ser educado por pessoas graduadas, a fim de lhe dar uma melhor condição de vida e educação.

Depois que sua mãe biológica descobriu que os pais adotivos mal tinham terminado o Ensino Médio, quase não assina os papéis para adoção, e só assinou por que eles prometeram que iriam pagar a faculdade de Steve no futuro.

De fato ele foi para a faculdade, mas, escolheu ainda assim, uma das mais caras dos EUA, deixou em seguida a faculdade para não gastar toda a economia de seus pais. Parou de freqüentar as disciplinas obrigatórias e freqüentava apenas aquelas que o interessavam, como a de Caligrafia, o que foi muito importante 10 anos depois para o “Mac”, que até hoje apresenta as melhores fontes e estilos de escrita, imitado depois como diz Steve, pelo Windows.

2ª. Fase: Amor e perda

Aos 20 anos, junto com seus três amigos, fundou na garagem de sua casa, a Apple, que 10 anos depois passou a ser uma empresa de 2 bilhões de dólares, com quase 4000 empregados.

Podemos dizer que Jobs é uma pessoa perfeccionista, que quer sempre o melhor em tudo. Para isso procura estar cercado dos melhores profissionais do mercado.

Quando ele tinha 30 anos, criou com sua equipe sua maior invenção, o Macintosh. A empresa cresceu e eles contrataram alguém para administrar a companhia, devido a algumas divergências quanto à visão de futuro, Jobs foi demitido. O conselho ficou contra ele. Imaginem como um homem pode ser demitido da própria empresa que ele fundou!

Nesse período ele quase desistiu, tentou se desculpar pelo fracasso, passou alguns meses perdido e quase abandona o “Vale do Silício”.

Talvez, qualquer um de nós tivesse desistido, ao se deparar com uma situação como essa, mas, o que Steve Jobs fez?

Trabalhou duro nos anos seguintes (Jobs acredita no trabalho duro) e sua determinação e amor pelo que faz foram o que o levou a prosseguir e não desistir, chegou a fundar outras 02 empresas de sucesso, a NeXT e a Pixar. Foram mais 10 anos para Jobs até aí.

Sobre as empresas que ele fundou, a Pixar, foi a primeira no planeta a fazer uma filme totalmente com tecnologia de computação, o Toy Story, da Disney e a NeXT, que era uma ameaça, foi comprada e fundida à Apple. Podemos considerar a partir daí o ano de renascimento da Apple, pois a tecnologia da NeXT, diga-se, a visão e as tecnologias criadas por Jobs e sua equipe, passaram a figurar novamente nos produtos Apple.

Foi nessa época também que Jobs se casou e acreditamos que o amor por sua mulher foi o que deu forças para enfrentar essas dificuldades, foi o período também de seu casamento.

Um trecho do discurso de Jobs para os formandos de Stanford em 2005:

   

“Você tem que descobrir o que você ama. Isso é verdadeiro tanto para o seu trabalho quanto para com as pessoas que você ama. Seu trabalho vai preencher uma parte grande da sua vida, e a única maneira de ficar realmente satisfeito é fazer o que você acredita ser um ótimo trabalho. E a única maneira de fazer um excelente trabalho é amar o que você faz. Se você ainda não encontrou o que é, continue procurando. Não sossegue. Assim como todos os assuntos do coração, você saberá quando encontrar. E, como em qualquer grande relacionamento, só fica melhor e melhor à medida que os anos passam. Então continue procurando até você achar. Não sossegue.”

3ª. Fase: Sobre morte e renascimento

Jobs teve câncer de pâncreas e os médicos lhe deram poucas semanas de vida. Uma grande lição que ele aprendeu com a sua doença, foi de que a morte é o maior incentivador para que se faça o melhor todo o dia.

Ele fez uma cirurgia e ficou curado do câncer e partir daí, podemos considerar a fase mais produtiva de Steve, que levou a Apple da quase falência a ser uma umas das maiores companhias do mundo.

Ele foi radical em algumas medidas, mas também altamente visionário, sempre esteve cercado dos melhores, gosta de uma boa discussão e debate sobre a melhoria continua de seus produtos. Tem fama de ser intransigente e perfeccionista e super exigente, demitiu várias pessoas que ele considerava incompetentes. Devido a ele ter voltado em uma época que precisou demitir várias pessoas, criou-se, popularmente, dentro da empresa, o termo “stevado”, ou seja, demitido por Steve, existem relatos de pessoas que foram “stevadas” por Jobs dentro do elevador.

Mas podemos afirmar que Jobs foi o responsável pelo surgimento e crescimento da Apple, por ter criado duas empresas de ponta e, principalmente, por ter sido o responsável pelo ressurgimento e crescimento da empresa até hoje.

Livro “A Cabeça de Steve Jobs”

Autor: Leander Kahney

Podemos dizer que o livro é uma biografia de Steve Jobs, escrita por Leander Kahney.

Leander Kahney é editor da revista eletrônica Wired.com e principal colaborador do blog Cult of Mac. É também autor de dois livros aclamados, The Cult of Mac e The Cult of iPod. Como repórter e editor, Kahney cobre a Apple há mais de 12 anos.

 

Ideias centrais do livro

• Ser o melhor em tudo que faz;

• Os produtos Apple são os melhores do mercado;

• A sua equipe é a melhor e seus produtos vão e voltam por vários setores até encontrar o melhor design, melhor formato, melhor funcionalidade e simplicidade;

• Tudo é pensado do ponto de vista do cliente e para o cliente;

• Não há uma cadeia de produção em massa, o que traz mais qualidade ao produto e Jobs acompanha e revisa todos os projetos;

• Os produtos possuem os melhores componentes e tecnologia;

• A atenção aos detalhes é fundamental, vai desde a fabricação até a embalagem e interação com o cliente ao abrir a caixa;

• A Apple, que se confunde com a ideologia de Steve Jobs, procura fazer tudo com qualidade, funcionalidade e simplicidade, aliando os melhores componentes e procurando um público diferenciado;

• Os produtos são para as classes mais privilegiadas e, por isso, levam maior valor agregado e trazem mais lucro;

• Quando Jobs voltou da Apple, 10 anos após sua demissão, a empresa tinha perdido o foco nesses detalhes;

• Jobs teve que eliminar vários projetos dispendiosos, demitir várias pessoas e tomou a difícil decisão de transformar os quase dois mil produtos e projetos em apenas quatro: 02 plataformas de uso pessoal e 02 voltadas para as empresas, mas eram os melhores produtos da Apple. O Mac (computador pessoal) foi o primeiro do mercado, é o maior exemplo, depois criou outros produtos de ponta como o iPod, iPhone, iTunes (a primeira loja virtual onde você poderia comprar músicas pela internet);

• Jobs nunca licenciou sua estrutura e softwares para outras empresas, o que leva até hoje aos seus produtos serem praticamente exclusivos;

• Jobs conhece e utiliza a lei do segredo, os projetos são escondidos a sete chaves e apenas uma pequena quantidade de pessoas os conhece e não podem divulgar nem com à família;

• Jobs usa o segrego como um dos maiores meios de marketing gratuito, quando o produto é lançado as maiores revistas e jornais disputam para serem os divulgadores exclusivos, o que geralmente leva a uma matéria de capa e ampla divulgação gratuita nos jornais de todo o mundo;

• Jobs defende que você deve fazer o que você é bom, e Jobs é bom em marketing e em tecnologia, para as outras áreas ele emprega os melhores profissionais do mercado.

Fontes:

DISCURSO para formando em Stanford. Disponível em: http://www.englishexperts.com.br/2007/01/06/o-discurso-de-steve-jobs-para-os-formandos-de-stanford/. Acesso em: 08 ago. 2011.
KAHNEY, Leander. A Cabeça de Steve Jobs: as lições do líder da empresa mais revolucionária do mundo. 2.ed. Rio de Janeiro: Agir, 2009.

Carlos Juliano de Souza Fontenele
Aluno do 2º semestre do Curso de Logística

CULTURA

por Campos
23/03/2011       


                    I
Do céu a chuva cai ao chão,
Os pássaros voam sem cessar,
Desabrocha a flor do botão,
A gigante baleia habita no mar. 

                    II
Germina da semente do respeito o amor,
Através de a oração alcança-se o objetivo,
Ingerindo o remédio pode curar a dor,
Deságua o aconchego no lenitivo. 

                    III
Descartes disse: “Penso logo existo”,
Jesus Cristo: “Vigiai e orai”,
Viver a vida nunca desisto,
Sem alicerce a casa balança e cai. 

                    IV
Caminhar sem rumo o naufrágio vem,
Pisar em falso quebra o pé,
Antigamente a moeda era o vintém,
Não se consegue chegar sem fé. 

                    V
No raiar do sol um novo dia,
Sem dinheiro no bolso dificuldade,
Por entre as folhas se esconde a gia,
Sentimento dorido chamado saudade. 

                    VI
Esforço no estudo formatura,
Terremoto a terra treme,
Mulher bonita belezura,
Limpeza de pele se faz com creme.  

                    VII
Música clássica e suave sinfonia,
Desequilíbrio se chega à depressão,
Comunicabilidade gera sintonia,
Lavras de fogo vulcão. 

                    VIII
Só se supera crise com compreensão,
Suicídio resulta em comprometimento,
Assassinato sem dúvida prisão,
Mudança de hábito rejuvenescimento.

                    IX
Droga sinaliza doença,
Democracia no país necessidade,
Religiosidade simboliza crença,
Paz de espírito felicidade. 

                    X
Gravidez consequente nascimento,
Trabalho significa dignidade,
reocupação caminho do sofrimento,
Inteligência irmã da capacidade. 

                    XI
Bebida se liga a boemia,
Seresta envolve canção,
Acidente, quanta agonia,
Família coesa união. 

                    XII
Einstein disse: “Deus é energia”,
Diabo na visão do povo, imaginação,
Falsa moral hipocrisia,
Liberdade é redenção.


 

José Rodrigues CAMPOS

Aluno do Curso de Gestão Comercial

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