Serviço monitora consultas de CPF feitas ao SPC

CONTRA FRAUDES

31.05.2013

Toda vez que ocorrer alteração da situação na base de dados, o serviço avisa à pessoa física ou empresa

Você já foi surpreendido, ao tentar realizar uma compra ou algum negócio, com a informação de que o seu CPF ou CNPJ consta no cadastro de inadimplentes do SPC ou Serasa? Para prevenir esse tipo de situação cada vez mais frequente, o SPC Brasil está disponibilizando para consumidores (pessoa física ou jurídica) o SPCAvisa - uma ferramenta que monitora o CPF ou CNPJ 24 horas por dia (sete dias por semana) e informa por e-mail e/ou SMS toda vez que acontecer uma alteração da situação na base de dados, evitando assim que o consumidor tenha os seus dados utilizados indevidamente ou sejam fraudados.

Criado há cerca de seis meses, o sistema já é disponibilizado para todo o País e conta, no Ceará, com a parceria de Câmara dos Dirigentes Lojistas de Fortaleza para a oferta do serviço 

Foto: Ellen Freitas

Criado há seis meses, o serviço já é disponibilizado para todo o País e conta, no Ceará, com a parceria de CDL de Fortaleza.

Volume de atendimento

"Todos os meses passam pelo Departamento de Atendimento ao Consumidor (Deacon) da CDL de 8 mil a 10 mil pessoas e a maioria quer saber sobre a situação do CPF. Já vimos casos de gente que nunca esteve numa determinada loja, mas alguém comprou usando seus dados e não pagou. Também já vimos casos abertura de empresas usando o CPF ou o CNPJ de consumidores. E o problema é que, normalmente, só se tomava conhecimento do problema tardiamente, quando fosse realizar uma compra. Com o SPC Avisa a pessoa é avisada sobre uso indevido de seus documentos, podendo adotar providências com maior rapidez e eficácia", diz a gerente de Negócios e Relacionamento da CDL de Fortaleza, Ana Cláudia Moura Lemos, que também coordena o SPC no Estado.

Contratação

Segundo ela, para adquirir o serviço basta contactar a CDL de Fortaleza na sede da Rua 25 de Março, 882 ou pelo telefone (85S) 3464-5506 ou ainda enviando um e-mail para gerencia.comercial@cdlfor.com.br.

"A partir desse contato, enviaremos um termo, que deve ser preenchido e assinado e enviado junto com uma cópia da identidade e do CPF da pessoa. Depois enviamos o boleto e assim que for realizado o pagamento, liberamos o envio por e-mail de uma foto em preto e branco revelando como está a situação do banco de dados do cliente", explica.

Depois desses passos, o cliente será avisado pelo período contratado em seu e-mail e/ou celular (por SMS) quando houver qualquer movimentação nos seus dados cadastrais, consultas realizadas sob o seu CPF/CNPJ, inclusão ou exclusão de registros no SPC e Serasa, abertura de empresas em seu nome, alterações de endereço e telefones realizadas com seus documentos.

As tarifas pelo pagamento do uso da ferramenta são variáveis de acordo com o tipo do serviço, que pode ser o modelo mais simples que avisa só por e-mail (SPCAvisa /e-mail) e custa R$ 9,90 mensais; o SPCAvisa e-mail + SMS por R$14,80; e o SPC Avisa Plus, por R$ 28,90 ao mês, e que inclui informações de inclusão, alteração e exclusão de SPC, cheque Lojista, alerta de documentos, consultas realizadas, crédito concedido, alterações de endereço/telefones (cadastro SPC Brasil) e Pefin - Serasa.

Há também a possibilidade e pagamento trimestral, semestral e anual, com valores que vão de R$ 27,00 a R$ 277,00.

Fonte: Diário do Nordeste