SUMÁRIO
06 EDITORIAL Por que algumas pessoas sempre realizam seus projetos enquanto outras começam 17 coisas e não terminam nenhuma?
08 RESERVADO PARA VOCÊ O que os leitores dizem sobre a VendaMais
09 ENTRE NUS Confira as novidades da Editora Quantum
10 ON-LINE As últimas pesquisas, novidades e tendências do mercado
12 ENTREVISTA Stuart Diamond, considerado um dos melhores negociadores do mundo, aconselha vendedores a conhecer e valorizar mais as pessoas.
16 TREINAMENTO Crescei e multiplicai POR J.B. VILHENA
18 SOPERVENDEDOR Conheça Francisco Olímpio de Oliveira, o fundador da rede de sorveterias Chiquinho Sorvetes
20 GESTÃO COMERCIAL O que você faz com vendedores que não batem meta? — POR MARCELO CAETANO
22 LIDERANÇA Um pouco de conflito faz bem ao lucro POR BRASILIO ANDRADE NETO
24 OPINIÃO Por que vendedores têm muitas dívidas?
H MOTIVAÇÃO Como turbinar sua equipe de vendas POR MAURíCIO GOIS
28 GESTÃO EM VENDAS Conheça algumas estratégias para melhorar os resultados de seus piores vendedores
30 MARKETING DIRETO Uma fórmula infalível para melhorar resultados - POR SANDRA CAMELIER
32 VENDER MAIS E MELHOR Os principais pecados cometidos por vendedores na visão de compradores executivos POR CLAUDIO DIOGO
34 PROSPECÇÃO 7 caminhos para abrir novos clientes mais rapidamente POR MARCELO ORTEGA
36 ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO Não perca tempo e apaixone-se ainda mais por vendas
40 MÍDIA As páginas amarelas morreram?
44, GIGANTES DAS VENDAS 7 grandes mancadas na negociação de preço e o que fazer para evitá-las
48 TROFÉU ABACAXI Para um restaurante de Cuiabá que não investe no treinamento de seus colaboradores e nem na higiene
48 PONTO DE VISTA Vendas X Recursos Humanos: quem vence essa batalha?
51 PERGUNTE AO DANIEL Seu amigo Daniel Trajano esclarece as suas principais dúvidas em vendas
52 ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Tecnologia aproxima empresas de seus clientes
54 CAPA Entenda como o Pipeline de Vendas pode melhorar a sua gestão comercial
60 MARKETING MULTINÍVEL Empatia é um dos segredos que fazem pessoas simples se tornarem bem-sucedidas
64 MANUAL DO VENDEDOR Textos e dicas rápidas para você vender mais
66 PAIXÃO POR VENDAS Nosso colunista internacional, Jeffrey Gitomer, questiona a diferença entre clientes satisfeitos e clientes fiéis
67 RALPH MARSTON Resultados passados
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